小龙坎重庆老火锅底料供应好品质地道重庆味
更新时间:2021-11-15 09:38:45
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个性化服务必须突出。要让消费者有当“上帝”的感 觉,受到尊重与关怀,在吃火锅中感到物有所值。火锅营销人员 要具备引导消费的能力,首先要主动向客人沟通,要熟悉客人的 消费习惯,特别是爱吃的火锅、喜爱的味碟、包间的要求、常用 的酒水等。还要在火锅品种上下工夫,老人、妇女喜爱清汤火 锅,原料要清淡一些,少吃内脏等;而年轻人喜爱麻辣口味,原 料要以荤菜为主;火锅寿宴、婚宴要有主题,配上蛋糕、蜡烛 等。在服务的过程中要注意介绍火锅饮食文化、吃火锅的注意事 项;上菜、撇浮沫、下料时要注意不要烫伤顾客,时刻收拾桌面 残渣盘碗,保持卫生清洁,随时加茶水等,确保服务到位。
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